韓國最高法院明確消費者調(diào)查證據(jù)證明力的具體標準
近期，韓國最高法院就第2023Hu11180號案件的判決中，明確了消費者調(diào)查證據(jù)證明力的具體標準。
韓國最高法院在審理上述案件時指出，對于消費者調(diào)查證據(jù)的證明力，應(yīng)當通過審查消費者調(diào)查的設(shè)計與執(zhí)行是否符合調(diào)查領(lǐng)域普遍接受的程序和標準來判斷，包括但不限于：
?。?）應(yīng)恰當?shù)亟缍ㄕ{(diào)查群體（或該領(lǐng)域的相關(guān)公眾）；
?。?）應(yīng)從調(diào)查群體中合理選擇代表消費者的樣本；
?。?）應(yīng)根據(jù)受訪者的態(tài)度采取適當?shù)目刂拼胧┮詼p少誤差；
?。?）應(yīng)采用恰當?shù)恼{(diào)查問卷的內(nèi)容和商標呈現(xiàn)方式；
?。?）不應(yīng)采用有偏見或誘導(dǎo)性的調(diào)查問卷的內(nèi)容和商標呈現(xiàn)方式；
（6）應(yīng)選擇具有相關(guān)性的訪談時間和地點；
（7）應(yīng)采用恰當?shù)脑L談提問方式。
基于上述具體標準，韓國最高法院認為，本案調(diào)查問卷中將申請商標與在先商標并列展示并詢問消費者是否近似，違反了商標隔離比對原則；同時，調(diào)查問卷將每個問題的選項以相同的內(nèi)容和順序呈現(xiàn)，進而誘導(dǎo)受訪者選擇特定選項。因此，最高法院對本案的消費者調(diào)查結(jié)果未作為證據(jù)予以認可。